É o processo de resolver um problema ou lidar com uma situação problemática de forma eficaz e eficiente. Isto envolve analisar a situação, identificar possíveis soluções, avaliar os prós e os contras de cada solução. A resolução de problemas muitas vezes requer a capacidade de pensar criativamente, adaptar-se às circunstâncias em mudança e usar estratégias lógicas e metódicas para encontrar uma solução satisfatória.
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